Все, що потрібно знати про E-VISA

Відповіді на запитання

Перехід на електронні візи (e-visa) з 2025 року: часті питання

Останнім часом у наших чатах найчастіше запитують про електронні візи та UKVI акаунт. У цьому гіді ми надаємо відповіді на ваші часті питання:

● Що таке e-visa?● Хто має налаштувати собі e-visa?● Коли треба налаштувати e-visa?● Коли можна почати користуватися e-visa?● Чому мій BRP закінчується 31/12/2024, це помилка?● Чи потрібна мені карта BRP якщо вже є e-visa?● Як буде працювати e-visa для перетину кордону?● Що таке UKVI акаунт?● Як дізнатися чи є у мене UKVI акаунт?● Як налаштувати e-visa?● З яким документом краще створювати UKVI акаунт для e-visa?● Налаштування e-visa для тих хто ще не має UKVI акаунта● Налаштування e-visa для тих у кого вже є UKVI акаунт● Чи можна та чи варто створити UKVI акаунт без запрошення?● Як зайти в свій UKVI акаунт якщо e-visa уже налаштована?● Що робити якщо втратила доступ до UKVI акаунта?● Які дані є у моєму UKVI акаунті? Що там можна оновити?● Як згенерувати share code “immigration status” щоб підтвердити свій імміграційний статус● Як прив'язати новий/другий закордонний паспорт до e-visa?● Чи пов’язана e-visa із продовженням Ukraine Scheme віз● Чи треба створювати UKVI акаунт та налаштовувати e-visa дитині?● Як створити UKVI акаунт та налаштувати eVisa для особи з продовженим паспортом?● Змінила прізвище і тепер воно не співпадає з eVisa: як повернутися до UK? ● Що робити у разі проблем з UKVI акаунтом або налаштуванням e-visa?● Не можу впоратися з UKVI акаунтом та налаштуванням eVisa! Хто може допомогти?● Після налаштування eVisa відображається неправильний імміграційний статус, що робити?● Як подорожувати зі своєю e-visa?

Що таке e-visa?

З 2025 р. Великобританія (UK) впроваджує цифрову систему прикордонного контролю та міграції. Для перетину кордону UK на в’їзд замість фізичних документів, таких як пластикові біометричні картки (BRP/BRC) та візові наклейки, буде використовуватися електронна віза (e-visa). 
E-visa, або електронна віза - це онлайн-запис вашого імміграційного статусу та умов перебування у Великобританії. Вона показує що ви маєте право легально перебувати на території UK, а також яка у вас віза чи статус і до якої дати вона діє. 
Електронні візи безпечні, їх неможливо втратити, вкрасти чи підробити. З моменту їх впровадження в 2025 році уже не потрібно буде отримувати пластикові картки BRP після схвалення заявки, а також хвилюватися щодо їх втрати.
Детальніше про e-visa читайте на урядовому сайті Великобританії: https://www.gov.uk/guidance/online-immigration-status-evisa та перегляньте відео What is an eVisa? https://www.youtube.com/watch?v=54rPXUHuM3I

Хто має налаштувати собі e-visa?

Електронну візу повинні налаштувати всі іноземці які мають довгострокову британську візу або статус, що посвідчується фізичним документом, таким як BRP, BRC, запис або візова віньєтка у паспорті.
Виняток становлять люди які отримали право проживання в UK за EU Settlement Scheme (EUSS) - у них вже є e-visa і їм не треба робити нічого.
Тобто це не якийсь особливий процес “тільки для українців” - e-visa мають створити люди з десятками різних віз та статусів.
Створення e-visa не впливає на ваш імміграційний статус, тобто не змінює тип наявної у вас візи/статусу та строк її дії.

Коли треба налаштувати e-visa?

Налаштувати e-visa потрібно до кінця 2024 року, або ж до першої вашої подорожі за межі UK у 2025 році.

Орієнтуйтеся на те, щоб налаштувати свою електронну візу до кінця 2024 року - щоб з 1 січня 2025 року ви могли перетинати кордон UK на в’їзд.

Коли можна почати користуватися e-visa?

У результаті налаштування e-visa ви отримаєте можливість підтвердити свій імміграційний статус в електронному вигляді, згенерувавши share code “immigration status”.
Ви можете користуватися цим share code одразу ж, наприклад, для обміну водійського посвідчення з українського на британське, чи для вступу до британського університета. 
Однак для перетину кордону UK на в’їзд у 2024 році ви маєте користуватися пластиковою карткою BRP, а не e-visa. До 31/12/2024 включно перевізники (авіакомпанії, пароми, потяги, тощо) згідно інструкції UKVI можуть вимагати пластикову карту BRP і не пускати вас на посадку на рейс до UK якщо у вас не буде її з собою. Тобто електронної візи чи share code можу бути недостатньо щоб їх переконати.
І тільки з 1 січня 2025 року ви можете залишити вдома пластикову карту BRP, та подорожувати за межі UK з e-visa яку ви налаштували.

Чому мій BRP закінчується 31/12/2024, це помилка?

Усі картки BRP, по різноманітних британських візах мають дату закінчення 31/12/2024 або раніше. Це НЕ ПОМИЛКА і це не впливає на строк дії самої візи.
Строк дії Ukraine Scheme віз це 3 роки (якщо ви подавали заявку до 19/02/24) або 18 місяців (якщо подавали заявку пізніше). Оскільки перші такі візи були видані у березні 2022 року, жодна Ukraine Scheme не може закінчитися раніше березня 2025 року. Щоб перевірити строк дії своєї Ukraine Scheme візи, отриманої за програмами Homes for Ukraine, Ukraine Family Scheme, або Ukraine Extension Scheme:подивіться уважно на свій лист-дозвіл на в'їзд, або лист про схвалення візи (там може бути вказано строк дії візи)або по номеру картки BRP отримайте share code "right to work" чи "right to rent", де завжди вказується строк дії вашої візи.

Чи потрібна мені карта BRP якщо вже є e-visa?

Так, візова служба (UKVI) наполегливо рекомендує зберігати свою пластикову картку BRP навіть після того як ви налаштували електронну візу. Ця картка може знадобитися вам для візових та імміграційних заявок у майбутньому.
І нагадуємо, що для перетину кордону UK на в’їзд до 31/12/2024 ви маєте користуватися саме пластиковою карткою BRP, а не e-visa.

Як буде працювати e-visa для перетину кордону?

Починаючи з 2025 року, перевізники такі як авіакомпанії/пароми/потяги, будуть перевіряти імміграційний статус подорожуючого у електронному вигляді (e-visa) по його/її номеру паспорта. Тобто більше не треба буде показувати пластикову картку BRP на стійці реєстрації, щоб отримати посадковий талон (boarding pass).
Якщо при налаштуванні e-visa ви додасте в обліковий запис UK Visas and Immigration (далі за текстом - “UKVI акаунт”) свій закордонний паспорт, то при реєстрації (сheck-in) на рейси до UK перевізнику висвітиться в системі інформація про те що у вас є e-visa, і ви маєте право легально перебувати в UK. Це має працювати як при реєстрації на рейси до UK онлайн (online сheck-in), так і при реєстрації на рейс на стійці в аеропорту. 
Отже, ваші кроки під час подорожі будуть такі:Перевірити що закордонний паспорт з яким ви подорожуєте і на який куплено квитки до UK, прив'язаний до вашої e-visa в UKVI акаунтіЗареєструватися, тобто зробити сheck-in на рейс до UK, вказавши цей паспортОтримати повноцінний посадковий талон (boarding pass) з штрих-кодом або QR кодом і зберегти його на телефон (або роздрукувати на папері)Коли приїдете в аеропорт, йти прямо на контроль безпеки а далі на посадку.
Відвідувати стійку реєстрації перевізника не потрібно, крім випадку коли вам треба здати багаж.
Щоб ознайомитися з процесом користування e-visa - перегляньте це відео від UKVI: How to Travel With Your eVisa https://www.youtube.com/watch?v=xdZLXvfau2A

Що таке UKVI акаунт?

Обліковий запис UK Visas and Immigration (далі по тексту “UKVI акаунт”) — це онлайн запис людини, який створюється на урядовому сайті UK і містить інформацію про її імміграційний статус, контакти, а також використовується для доступу до інших послуг, пов’язаних з візами та імміграцією у Великобританії.  
Кожна людина, навіть якщо це неповнолітня дитина, повинна мати власний окремий UKVI акаунт та налаштувати свою e-visa.
Ось який вигляд має UKVI акаунт на урядовому сайті gov.uk:

Illustration

Як дізнатися чи є у мене UKVI акаунт?

Люди, які свого часу подавали заявку на візу з додатком ID Check - уже мають UKVI акаунт. Якщо ви пам'ятаєте що при подачі на британську візу в 2022-2023 ви сканували свій паспорт мобільним телефоном - ви користувалися додатком ID Check.

Щоб перевірити чи є у вас UKVI акаунт, зайдіть на сторінку https://www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details/update-your-ukvi-account і спробуйте увійти в систему використовуючи номер закордонного паспорта з яким ви подавалися на британську візу. Якщо вам це вдасться, то UKVI акаунт у вас є.
Усі інші, хто подавав заявки без використання додатка ID Check, ще не мають UKVI акаунта та повинні його створити у процесі налаштування e-visa.

Наявність у вас UKVI акаунта - НЕ ОЗНАЧАЄ що у вас “автоматично” є повністю налаштована e-visa!

Як налаштувати e-visa?

Процес налаштування e-visa буде трохи відрізнятися залежно від того, чи маєте ви вже UKVI акаунт, чи ні:
Якщо у вас є UKVI акаунт, то зайдіть в нього і перевірте що ваші дані актуальні, і ви бачите там номер закордонного паспорта з яким ви подорожуєте. Отримали новий чи другий закордонний паспорт - додайте його до акаунта;
Якщо ж у вас ще немає UKVI акаунта, то вам спочатку треба його створити, підтвердити особу, а потім уже додати свій/свої закордонні паспорти.

Якщо у вас уже є UKVI акаунт, то НЕ СТВОРЮЙТЕ новий, це призводить до дублікатів які важко видалити! Увійдіть в існуючий UKVI акаунт і перевірте/оновіть дані в ньому. 

З яким документом краще створювати UKVI акаунт для e-visa?

Ви можете створити UKVI акаунт по номеру чинного закордонного паспорта, або ж використовуючи номер картки BRP:
● Якщо ваш закордонний паспорт продовжений штампом у консульстві, або він НЕ біометричний - ви зможете створити UKVI акаунт тільки по номеру BRP.● Якщо у вас немає картки BRP, то ви зможете створити UKVI акаунт лише по чинному біометричному закордонному паспорту.● А якщо у вас є чинний біометричний закордонний паспорт і картка BRP, то можна створювати UKVI акаунт як по номеру паспорта, так і по номеру BRP (на ваш вибір).

Налаштування e-visa для тих хто ще не має UKVI акаунта

Спочатку підготуйтеся - щоб налаштувати e-visa вам знадобиться для кожної людини:1. Пластикова картка BRP (якщо ви не отримали картку BRP, то номер вашої візової заявки);2. Закордонний паспорт;3. Смартфон з камерою, що може зчитувати NFC-чіпи (можна один на всіх);4. Комп'ютер з доступом в інтернет (дуже бажано);5. Місце з гарним освітленням для фотографування.
Створення UKVI акаунта
1. На комп’ютері зайдіть на цю сторінку урядового сайта https://www.gov.uk/get-access-evisa і натисніть кнопку “Start now”
2. На кроці “Have you ever had a biometric residence permit (BRP)” - відповідайте “Yes” і далі відповідайте на питання про карту BRP:a) Якщо у вас є карта BRP обирайте “Yes” і далі відповідайте на питання про неї;б) Якщо ви ще не отримали карту BRP, відповідайте “I am waiting for my first BRP” і тоді вам треба буде ввести номер візової заявки.
3. На кроці “Create a UK Visas and Immigration (UKVI) account” натисніть кнопку “Create an account”
4. На кроці “Who are you creating this account for” оберіть “Me” якщо налаштовуєте e-visa для себе, або ж “Someone else” якщо допомагаєте робити це для когось (наприклад, для дитини)
5. Далі вводьте свої (або людини якій ви допомагаєте) ім’я та прізвище латиницею, так як у BRP та у закордонному паспорті. “По-батькові” в UK не використовується, воно НЕ є “middle name” і вводити його НЕ треба!
6. Далі вводьте країну громадянства латиницею, наприклад Ukraine
7. На кроці “Which identity document are you using”, обирайте опцію “BRP”, якщо створюєте UKVI акаунт по номеру BRP.
8. Далі вводьте номер BRP з правого верхнього кутка карти та дату закінчення строку дії карти BRP (зазвичай це 31/12/2024 або раніше). Тут же вказують що надалі ви використовуватимете саме цей номер BRP для входу в UKVI акаунт
9. Далі введіть дату народження
10. На кроці “What email address do you want to use when you sign in to the account” введіть надійну email-адресу до якої у вас завжди є доступ● Саме на цю email-адресу будуть приходити одноразові коди доступу, без яких ви не зможете зайти в UKVI акаунт● Ви можете використовувати однакову email-адресу для кількох членів родини, або ж створити кожній людині свою email-адресу
11. Далі у вас спитають одноразовий код доступу який відправили вам на вказаний email:● Перевірте email-скриньку, там вам потрібно знайти лист від “UK Visas and Immigration Home Office” з темою “One time code”, скопіювати звідти код з 6 цифр і внести його в поле “Security code” форми● Якщо не можете знайти цей лист, перевірте чи правильно ви вказали email-адресу. Якщо так, то перевірте папки “Спам” або “Промо-акції” у email-скриньці, іноді листи потрапляють туди● Не закривайте email-скриньку, вам ще треба буде її перевіряти кілька раз у процесі налаштування e-visa
12. Наступним кроком у вас запитають номер телефона; введіть номер до якого у вас завжди є доступ. Туди прийде смс з одноразовим кодом з 6 цифр, який треба внести в поле “Security code” форми
13. На кроці “Do you want someone else to have access to your account” ви можете вирішити чи надавати комусь доступ до свого UKVI акаунта. Це не обов'язково, але ви можете це зробити якщо хочете підстрахуватися на випадок якщо втратите доступ. Якщо не хочете давати кому-небудь доступ, оберіть “No”
14. Тепер ви побачите сторінку “Check your answers before you create your account” з даними які ви внесли. Перевірте чи вони правильні:● якщо бачите помилку, натисніть “Change” і виправте● якщо все правильно, натисніть кнопку “Create account”
15. Ви побачите сторінку “Your UK Visas and Immigration (UKVI) account has been created”, це підтвердження що ваш UKVI акаунт успішно створено. 
Вхід до UKVI акаунта
16. Тепер вам потрібно увійти в нього, щоб продовжити налаштування e-visa - для цього натисніть кнопку “Sign in”:● На кроці “Which identity document did you use when you created your account”, обирайте опцію “BRP”● Далі вводьте номер карти BRP та дату закінчення строку дії карти BRP ● Потім введіть дату народження● І далі оберіть куди отримати одноразовий код доступу (на email або по смс); якщо обрали email, то перевірте email-скриньку яку вказали раніше - там буде новий 6-значний код доступу, який треба внести в поле “Security code” форми
17. На сторінці “Your form” натисніть “Start” щоб почати процес підтвердження особи для налаштування e-visa
Підтвердження особи через додаток на смартфоні
18. Ви побачите сторінку “Link your e-visa to your account” зі списком задач які треба виконати одну за іншою. Почніть з підтвердження особи, натиснувши лінк “Confirm your identity”
19. Тепер ви побачите сторінку “Confirm your identity” де вам кажуть що треба завантажити додаток і підготувати identity document, тобто посвідчення особи. Натискайте “Continue” 
20. Вас запитають чи маєте ви доступ до смартфона який підтримує зчитування NFC чіпів (потрібен телефон на Android версії 6.0 або вище, або iPhone моделі 7 чи новіший з iOS 13.2 або вище). Зазвичай якщо ви можете платити за товари телефоном, то він підходить. Якщо у вас такого телефона немає, то позичте його у когось.
21. Коли побачите сторінку “Continue on the app”, у вас буде дві опції на вибір як тимчасово приєднати додаток до вашого UKVI акаунта - або внести connection code, або сканувати QR code. Ми радимо другу опцію, тобто QR code.● Візьміть смартфон і завантажте додаток “UK Immigration: ID Check”, посилання:   Для iPhone: https://apps.apple.com/us/app/uk-immigration-id-check/id1499891460   Для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=uk.gov.HomeOffice.ho2&hl=en_GB● Відкрийте додаток на телефоні та на екрані “How are you connecting the app?” оберіть опцію “QR code”● Тепер на комп'ютері пролистайте сторінку “Continue on the app” вниз і побачите QR code; на телефоні в додатку на екрані “Connect the app” натисніть “Continue” і дайте доступ до камери, якщо попросить● Наведіть камеру додатка на екран комп’ютера так щоб QR потрапив у рамочку - тоді він сканується і додаток буде тимчасово приєднано до вашого UKVI акаунта● Тепер на телефоні висвітлюється сторінка “We need to confirm who you are”, де вам запропонують обрати куди отримати одноразовий код доступу. Оберіть на email або по смс, і коли отримаєте новий 6-значний код, внесіть його на телефоні● Тепер підтвердіть що прочитали privacy notice та пролистайте інструкції як далі користуватися додатком● Додаток запропонує зробити фото посвідчення особи, тобто картки BRP. За допомогою камери в додатку, спочатку сфотографуйте задню частину, а потім передню де фото.● Далі додаток запропонує зісканувати чіп з картки BRP. Зніміть чохол з телефона, переконайтеся що у налаштуваннях увімкнено зчитування NFC та покладіть телефон на картку BRP● Коли побачите повідомлення “accessing chip”, чекайте поки телефон завершить сканування. Якщо ви бачите “Access to chip completed” або схоже повідомлення, то чіп успішно зіскановано. А якщо видає помилку, спробуйте ще, поклавши телефон на картку BRP в іншому положенні● Тепер додаток попросить сканувати обличчя, зробіть це згідно інструкцій на екрані● Далі додаток попросить зробити фото (“селфі”), для цього станьте біля світлої стіни з гарним освітленням без тіней і зробіть фото згідно прикладів які вам покажуть. Це буде фото у вашому UKVI акаунті, і саме його бачитимуть перевізники та прикордонники при перевірці e-visa● Якщо ви зробили фото і додаток його прийняв, то на цьому користування додатком завершено 
22. Тепер поверніться до комп'ютера - де ви побачите сторінку “You are connected to the app”. Якщо ви завершили користування додатком, натисніть кнопку “Sign in” та знову увійдіть в свій UKVI акаунт
Приєднання e-visa до UKVI акаунта та оновлення даних
23. На сторінці “Your form” натисніть “Continue” щоб продовжити процес налаштування e-visa
24. Далі на “Link your e-visa to your account” натисніть лінк “Confirm your identity” і ви побачите “Identity information submitted” - це підтверджує що ви уже виконали підтвердження особи в додатку. Натисніть “Continue”
25. Ви знову побачите сторінку “Link your e-visa to your account” і тепер там у списку буде доступна наступна задача - для цього натисніть лінк “Your location”
26. На кроці “Your location” дайте відповідь де ви зараз фізично знаходитеся: в UK чи за межами UK. Підтвердіть інформацію натиснувши “Continue”
27. Ви знову побачите сторінку “Link your e-visa to your account” і тепер треба натиснути лінк “Contact preferences”. Там вас попросять надати email та номер телефона для зв’язку, якщо візова служба (UKVI) захоче вам щось повідомити:● ви можете вказати ті ж email та номер телефона які використали раніше для створення та входу до UKVI акаунта, або ж інші● якщо ви вкажете інші email та номер телефона, це не поміняє email і телефон які ви використовуєте для входу до UKVI акаунта● підтвердіть інформацію натиснувши “Continue”
28. І знову ви побачите сторінку “Link your e-visa to your account” де треба натиснути лінк “Account security questions”. Це “секретні” питання - якщо вам колись доведеться телефонувати до UKVI, то їх у вас питатиме гаряча лінія UKVI щоб переконатися що їм телефонуєте саме ви а не хтось хто видає себе за вас:● оберіть по одному питанню в кожному з трьох блоків, і вкажіть відповідь англійською● запам’ятайте або збережіть ці відповіді у надійному захищеному місці● підтвердіть інформацію натиснувши “Continue”
29. Тепер ви знову на сторінці “Link your e-visa to your account” - натисніть лінк “Declaration” і оберіть з варіантів:● ви старше 18 років і подаєте інформацію про себе● ви молодше 18 років і подаєте інформацію про себе● ви один з батьків чи опікунів неповнолітньої особи до 18 років і подаєте інформацію про неї● ви подаєте інформацію про когось іншого, хто не є вашою неповнолітньою дитиною● підтвердіть вибір натиснувши “Continue”
30. І ось тепер на сторінці “Link your e-visa to your account” натисніть останню задачу “Submit”, а далі “Confirm and submit” щоб відправити усю заповнену інформацію
31. Тепер ви побачите підтвердження “Your information has been submitted” і там же буде написано що вас повідомлять коли e-visa буде готова. Натисніть “Finish and leave service”
32. Якщо ви перевірите email-скриньку, там буде лист від “Apply to Visit or Stay in the UK” з темою “We are linking your eVisa to your account”. Це означає що ви виконали усі необхідні кроки і процес налаштування e-visa триває
Підтвердження що e-visa створено
33. Тепер ЧЕКАЙТЕ поки на email-адресу (ту яку ви вказали на кроці “Contact preferences”) прийде лист від “UK Visas and Immigration Home Office” з темою “View your eVisa”:● багато людей отримують його протягом 10-15 хвилин● але є й такі хто чекає кілька днів, або й 2-3 тижні● НЕ ПАНІКУЙТЕ і не намагайтеся щось зробити або переробити, або “дізнатися статус” (це неможливо)
34. Якщо ви отримали лист з темою “View your eVisa”, зайдіть на сторінку урядового сайта яка у ньому вказана: https://www.gov.uk/view-prove-immigration-status - там ви зможете переглянути свою e-visa
35. На урядовому сайті ви побачите сторінку “Update your UK Visas and Immigration account details”, пролистайте її донизу, натисніть лінк “​​sign into your UKVI account” і на наступній сторінці натисніть кнопку “Sign in”:● На кроці “Which identity document did you use when you created your account”, обирайте опцію “BRP”, якщо створювали UKVI акаунт по BRP● Далі вводьте номер карти BRP та дату закінчення строку дії карти BRP ● Потім введіть дату народження● І далі оберіть куди отримати одноразовий код доступу (на email або по смс); вам надішлють новий 6-значний код доступу, який треба внести його в поле “Security code” форми
36. Ви потрапите на сторінку “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ] - це і є ваш UKVI акаунт. Тепер перегляньте деталі та пролистайте нижче,щоб побачити номери документів що прив’язані до UKVI акаунта.
37. Тепер вам потрібно додати закордонний паспорт до цього UKVI акаунта, щоб він був прив’язаний до імміграційного статуса. Тоді цей паспорт можна буде використовувати для перетину кордону UK на в’їзд, починаючи з 2025 року
Прив'язування закордонного паспорта до UKVI акаунта та e-visa
38. Натисніть “Add a new identity document”, підтвердіть що ваші деталі такі як ім’я, прізвище та національність - не змінилися
39. Зробіть фото першої сторінки закордонного паспорта (та яка з фото) так щоб було видно всі чотири кути. Збережіть це фото у форматі JPG/JPEG і переконайтеся що розмір файла менше 1MB
40. На сторінці “Add an identity document” натисніть “Continue” і далі на кроці “Which type of identity document are you adding” зі списка оберіть опцію “Passport”
41. Тепер на кроці “Upload of take a photo of your passport” завантажте фото паспорта яке ви зробили. Система трохи “подумає” і повідомить вам чи фото підходить (якщо ні - то прочитайте текст помилки, переробіть фото і спробуйте завантажити знову)
42. Коли система прийме фото паспорта, на email-адресу (ту яку ви вказали на кроці “Contact preferences”) прийде лист від “UK Visas and Immigration Home Office” з темою “Your update request has been accepted” - це означає що паспорт було успішно прив’язано до UKVI акаунта.
43. Тепер ви можете оновити (в браузері натиснути іконку ↻) сторінку “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ], пролистати до секції “Identity documents” і побачите там закордонний паспорт який ви додали до UKVI акаунта. Тепер цей паспорт можна буде використовувати для перетину кордону UK на в’їзд, починаючи з 2025 року
44. Вітаємо, ви виконали усі кроки для налаштування e-visa.

Налаштування e-visa для тих у кого вже є UKVI акаунт

Люди, які подавали візову заявку Homes for Ukraine Ukraine або Family Scheme в 2022-2023 році і використовували додаток ID Check - уже мають UKVI акаунт. Але, як уже зазначено вище - наявність UKVI акаунта НЕ ОЗНАЧАЄ що у людини “автоматично” є повністю налаштована e-visa. Її ще треба перевірити та (іноді) доналаштувати. Перші кроки процесу будуть трохи відрізнятися від тих що описано вище.Якщо у вас уже є UKVI акаунт, то НЕ СТВОРЮЙТЕ новий, це призводить до дублікатів, які важко видалити! Увійдіть в існуючий UKVI акаунт і перевірте/оновіть дані в ньому. 
Оновлення UKVI акаунта
1. Зайдіть на цю сторінку урядового сайта https://www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details/update-your-ukvi-account і натисніть “Sign in”.
2. На кроці “What identity document did you use when you created your account?“ оберіть “Passport” і далі введіть номер закордонного паспорта з яким подавали на візу в 2022-2023 році.
3. Оберіть куди отримати одноразовий код доступу (на email або по смс); якщо обрали email, то перевірте email-скриньку яку вказали при подачі на візу в 2022-2023 році - там буде 6-значний код доступу, який треба внести в поле “Security code” форми.
4. Ви потрапите на сторінку “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ]. Це ваш UKVI акаунт.
5. Зліва ви побачите секції “Contact details” (контакти для зв”язку) та “Sign in details” (дані для входу в акаунт). Перевірте, що там вказано актуальні email, номер телефона та адресу проживання. Якщо будь-що з них змінилося, оновіть дані натиснувши лінк “Change”.
6. Поверніться до секції "Personal details" UKVI акаунта і полистайте нижче до секції "Identity document". Перевірте, що там є усі закордонні паспорти з якими ви збираєтеся подорожувати до UK. Якщо якогось із ваших чинних паспортів немає - додайте його, використовуючи лінк “Add a new identity document”.  
Підтвердження, що паспорт додано і e-visa повністю налаштована
7. Тепер ЧЕКАЙТЕ поки на email-адресу прийде лист “Your update request has been accepted”.
8. Увійдіть знову до UKVI акаунта і на сторінці “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ], пролистайте до секції “Identity documents” - побачите там закордонні паспорти, які прив’язані до UKVI акаунта. Цей (ці) паспорт (и) можна буде використовувати для перетину кордону UK на в’їзд, починаючи з 2025 року.
9. Вітаємо, ви виконали усі кроки для налаштування e-visa.

Чи можна та чи варто створити UKVI акаунт без запрошення?

У березні-червні 2024 було відправлено невелику кількість запрошень до створення UKVI акаунта для e-visa у тестовому режимі. Для всіх інших хто не отримав запрошення на gov.uk була вказівка від Home Office: "чекайте і слідкуйте за оновленнями на https://www.gov.uk/guidance/online-immigration-status-evisa"
На початку серпня 2024 року фраза про “очікування на запрошення” зникла з сайту gov.uk. Це може означати, що система тепер доступна для всіх і ви можете налаштувати собі e-visa. 

Як зайти в свій UKVI акаунт якщо e-visa уже налаштована?

1. Зайдіть на цю сторінку урядового сайта https://www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details/update-your-ukvi-account і натисніть “Sign in”
2. На кроці “Which identity document did you use when you created your account”: а) обирайте опцію “BRP” якщо ви створювали UKVI акаунт по BRP
б) обирайте опцію “Passport” якщо ви створювали UKVI акаунт по номеру паспорта, або якщо після створення по BRP ви прив’язали паспорт
3. Далі вводьте номер карти BRP та дату закінчення строку дії карти BRP (або паспорта, якщо ви створювали UKVI акаунт по паспорту чи додали його пізніше.
4. Потім введіть дату народження
5. І далі оберіть куди отримати одноразовий код доступу (на email або по смс); якщо обрали email, то перевірте email-скриньку яку вказано в секції “Contact details” вашого UKVI акаунта - там буде новий 6-значний код доступу, який треба внести в поле “Security code” формиЯкщо не можете знайти цей лист, перевірте чи правильно ви вказали email-адресу. Якщо так, то перевірте папки “Спам” або “Промо-акції” у email-скриньці, іноді листи потрапляють туди
6. Ви потрапите на сторінку “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ]. Це значить що ви увійшли до UKVI акаунта

Що робити якщо втратила доступ до UKVI акаунта?

Люди які подавали заявку на візу Homes for Ukraine Ukraine або Family Scheme в 2022-2023 році і використовували додаток ID Check - уже мають UKVI акаунт.
Щоб перевірити або доналаштувати e-visa, їм треба зайти в цей існуючий акаунт, і виконати кроки які описані у нашій інструкції вище.
Але що робити тим людям кому візову заявку допоміг створювати спонсор, родич чи волонтер, і зробив це вказуючи свій email та номер телефона? Вони не можуть просто так зайти у цей акаунт бо для цього треба отримати код на email або номер телефона з яким вони подавали на візу.
В серпні 2024 року UKVI (візова служба) опублікувала сторінку для таких людей де вони можуть відновити доступ до UKVI account-а: https://update-your-details.homeoffice.gov.uk/account-recovery/help 
Для цього знадобиться біометричний паспорт з яким створювалася візова заявка АБО карта BRP, а також дата народження. 
Відновлення доступа треба робити окремо для кожного заявника, у тч для дітей.
У разі проблем - дзвоніть всередині UK 0300 790 6268, а за межами UK +44 20 3875 4669

Які дані є у моєму UKVI акаунті? Що там можна оновити? 

Illustration

Увійшовши до UKVI акаунта (як описано вище), ви побачите такі дані:
Name - ваше ім'я та прізвище, як вказано у системі UKVI та документі з яким ви створили UKVI акаунт
Date of birth - ваша дата народження
Photo - фото яке ви зробили при створенні UKVI акаунта та налаштуванні e-visa, саме його бачитимуть перевізники та прикордонники, коли перевірятимуть ваш імміграційний статус починаючи з 2025 р.
Identity documents - ваші посвідчення особи. Тут ви побачите усі свої закордонні паспорти. Якщо ви отримали новий закордонний паспорт, додайте його тут, щоб вас із ним пускали на рейси до UK з 2025 р.
Contact details - ваші контакти, такі як номер телефона, email, адреса проживання та адреса для кореспонденціїПеревірте чи актуальні там дані: якщо ви змінили спонсора чи орендуєте житло, але не повідомляли UKVI про зміну адреси, то там може бути адреса вашого першого спонсора. Або якщо у вас робоча віза типу Skilled Worker і заявку готував імміграційний юрист, там може бути адреса їх офісаОновлюйте ці дані як тільки вони змінилися, наприклад ви переїхали з одного житла в інше, або змінили номер телефонаSign in details - дані для входу в UKVI акаунт.
Якщо ви бачите що дані некоректні, або виникли проблеми з внесенням змін до UKVI акаунта, дзвоніть до візової служби: всередині UK 0300 790 6268, а за межами UK +44 20 3875 4669

Як згенерувати share code “immigration status” щоб підтвердити свій імміграційний статус

Після успішного налаштування e-visa ви можете згенерувати share code "immigration status":
1. Зайдіть на https://www.gov.uk/view-prove-immigration-status та натисніть “Start now” 
2. На сторінці “Your immigration status” ви побачите:● ваше ім'я та прізвище, як вказано у системі UKVI та документі з яким ви створили UKVI акаунт● назву вашого імміграційного статуса; якщо у вас віза отримана за програмами Homes for Ukraine, Ukraine Family Scheme, або Ukraine Extension Scheme - це має бути “Ukraine Scheme”● ваше фото
3. Натисніть “Get a share code”, далі знову “Get share code” 
4. Оберіть опцію “To prove my immigration status for anything else”
5. Далі натисніть “Create a share code”
6. На сторінці “Details you need to share” ви побачите share code "immigration status"● натисніть “Download PDF” щоб зберегти його; надайте цей файл там де у вас просять підтвердити ваш імміграційний статус● цей share code діє 90 днів, і ви у будь-який момент можете згенерувати новий якщо потрібно знову підтвердити імміграційний статус
7. Ті хто запитав у вас share code "immigration status" мають зайти на https://www.gov.uk/check-immigration-status, ввести там share code, вашу дату народження та причину перевірки статуса - і побачать ваше ім'я та прізвище, назву імміграційного статуса та строк дії вашої візи.
Ось який вигляд має сторінка підтвердження вашого іміграційного статуса:

Illustration


А такий вигляд має сторінки з самим share code "immigration status":

Illustration

Share code "immigration status" потрібен, наприклад, для обміну водійського посвідчення чи вступу до університета. 
Як і раніше, для підтвердження права на роботу, отримуйте share code "right to work", а щоб підтвердити право на оренду "right to rent".
Нагадуємо, що ви будете користуватися e-visa щоб доводити що у вас є віза/посвідка на проживання при посадці на рейси до UK тільки починаючи з 2025 року. 
До 31/12/2024 для перетину кордону UK на в’їзд вам все одно потрібна пластикова карта BRP а не e-visa. Тобто в 2024 році share code "immigration status" може бути недостатньо щоб перетнути кордон UK на в’їзд без фізичної картки BRP, навіть якщо у вас уже налаштована e-visa. 

Як прив'язати новий/другий закордонний паспорт до e-visa?

Маючи UKVI account, ви можете зайти в нього, щоб прив'язати новий або другий закордонний паспорт до вашої e-visa. 
1. Зайдіть на цю сторінку урядового сайта https://www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details/update-your-ukvi-account і натисніть “Sign in”.
2. На кроці “Which identity document did you use when you created your account”, обирайте опцію “BRP”:а) обирайте опцію “BRP” якщо ви створювали UKVI акаунт по BRP;б) обирайте опцію “Passport” якщо ви створювали UKVI акаунт по номеру паспорта, або якщо після створення по BRP ви прив’язали паспорт.
3. Далі вводьте номер карти BRP та дату закінчення строку дії карти BRP (або паспорта, якщо ви створювали UKVI акаунт по паспорту чи додали його пізніше)
4. Далі вводьте номер та дату закінчення строку дії документа, по якому заходите.
5. Потім введіть дату народження.
6. І далі оберіть куди отримати одноразовий код доступу (на email або по смс); якщо обрали email, то перевірте email-скриньку яку вказано в секції “Contact details” вашого UKVI акаунта - там буде новий 6-значний код доступу, який треба внести в поле “Security code” формиЯкщо не можете знайти цей лист, перевірте чи правильно ви вказали email-адресу. Якщо так, то перевірте папки “Спам” або “Промо-акції” у email-скриньці, іноді листи потрапляють туди.
7. Ви потрапите на сторінку “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ]. Це значить що ви увійшли до UKVI акаунта.
8. Натисніть “Add a new identity document”, підтвердіть що ваші деталі такі як ім’я, прізвище та національність - не змінилися.
9. Зробіть фото першої сторінки закордонного паспорта який ви хочете додати (та яка з фото) так щоб було видно всі чотири кути. Збережіть це фото у форматі JPG/JPEG і переконайтеся що розмір файла менше 1MB.
10. На сторінці “Add an identity document” натисніть “Continue” і далі на кроці “Which type of identity document are you adding” зі списка оберіть опцію “Passport”.
11. Тепер на кроці “Upload of take a photo of your passport” завантажте фото паспорта яке ви зробили. Система трохи “подумає” і повідомить вам чи фото підходить (якщо ні - то прочитайте текст помилки, переробіть фото і спробуйте завантажити знову).
12. Коли система прийме фото паспорта, на email-адресу (ту яку ви вказали на кроці “Contact preferences”) прийде лист від “UK Visas and Immigration Home Office” з темою “Your update request has been accepted” - це означає що паспорт було успішно прив’язано до UKVI акаунта.
13. Тепер ви можете оновити (в браузері натиснути іконку ↻) сторінку “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ], пролистати до секції “Identity documents” і побачите там закордонний паспорт який ви додали до UKVI акаунта. Тепер цей паспорт можна буде використовувати для перетину кордону UK на в’їзд, починаючи з 2025 року.
Якщо ви отримали новий закордонний паспорт, спочатку налаштуйте e-visa, а вже потім уже прив'яжіть його до UKVI акаунту. До цього моменту беріть з собою обидва паспорти, старий і новий, для перетину кордону Великобританії.

Чи пов’язана e-visa із продовженням Ukraine Scheme віз

Багато українців плутає налаштування e-visa і продовження "українських" (Ukraine Scheme) віз отриманих за програмами Homes for Ukraine, Ukraine Family Scheme, або Ukraine Extension Scheme. Це різні речі.
1. E-visa - електронне підтвердження імміграційного статуса замість фізичної пластикової карти "BRP"; воно буде потрібне вам щоб доводити право легально перебувати в UK при перетині кордону UK на в’їзд з 01/01/2025
2. Ukraine Extension Scheme - це програма створена у 2022 для українців які на момент повномасштабного вторгнення або одразу після нього легально перебували в UK, і через військові дії боялися повертатися до України. На неї мали право подати українці які у період з 18/03/2022 до 16/11/2023 мали туристичну, робочу, сімейну, сезонну або іншу британську візу (окрім Ukraine Scheme). Подача заявок на неї припинена 16/05/2024 для всіх крім немовлят народжених в UK. Деталі про неї тут: https://www.gov.uk/guidance/apply-to-stay-in-the-uk-under-the-ukraine-extension-scheme
3. UPE/Ukraine Permission Extension - нова програма, яка дасть можливість продовження Ukraine Scheme віз на 18 міс. Вона ще НЕ почалася і скористатися нею можна буде не раніше січня 2025 року, і не раніше ніж за 3 місяці до закінчення строку дії вашої поточної візи Ukraine Scheme. Деталі про UPE є тут https://www.gov.uk/government/publications/ukraine-permission-extension-scheme-information/ukraine-permission-extension-scheme-information
Створення UKVI акаунта та налаштування e-visa - НЕ призводить до продовження візи за Ukraine Permission Extension.

Чи треба створювати UKVI акаунт та налаштовувати e-visa дитині?

Так, потрібно. Кожна людина, навіть якщо це неповнолітня дитина, повинна мати власний окремий UKVI акаунт та налаштувати свою e-visa.

Для цього виконуйте всі стандартні кроки описані вище - а сторінці “Link your e-visa to your account” - натисніть лінк “Declaration” і оберіть з варіант про те що ви один з батьків чи опікунів неповнолітньої особи до 18 років і подаєте інформацію про неї.

Як створити UKVI акаунт та налаштувати eVisa для особи з продовженим паспортом?

Багато людей (найчастіше - неповнолітніх) на Ukraine Scheme візах мають закордонні паспорти продовжені у консульствах. У них є труднощі з додаванням такого паспорта до eVisa. Що їм робити?

Найкраще, звісно, зловити слот у консульстві України та зробити людині новий закордонний паспорт. Але якщо не виходить, ось альтернативні кроки:
1. Створіть UKVI акаунт для такої людини, використовуючи її карту BRP.
2. Виконайте усі кроки щоб підтвердити її особу через додаток на смартфоні.
3. Після отримання листа з темою “View your eVisa” увійдіть до її UKVI акаунта.
4. На сторінці “Update account details” [ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ] натисніть “Add an identity document”.
5. Сфотографуйте сторінку паспорта з фото, та завантажте.
6. Система видасть помилку про те що "паспорт недійсний" (бо його дата закінчення у минулому).
7. Завантажте фото паспорта знову, і натисніть "Continue" (тобто ви вважаєте що він правильний).
8. Система дозволить завантажити паспорт, і прийде лист "Your update request has been received".
9. Чекайте. Документ відправиться на додаткову перевірку яка може зайняти 1-3 тижні.
10. Має прийти лист "Your update request has been accepted" про те що паспорт прийнято. Або ж надішлють запит на додаткові дані, і тоді ви зможете відправити фото сторінок паспорта де видно що він продовжений.
11. Після того як паспорт буде прийнято, ви зможете заходити в UKVI акаунт уже по паспорту.

Змінила прізвище і тепер воно не співпадає з eVisa: як повернутися до UK? 

Це питання часто цікавить українок/ців які змінили (або планують міняти) прізвище при одруженні. 
Раніше процес був такий: отримати свідоцтво про одруження чи інший документ що є доказом зміни прізвища > змінити український внутрішній паспорт > отримати новий закордонний паспорт з новим прізвищем > узяти документ про зміну прізвища з перекладом, старий та новий закордонні паспорти і BRP на старе прізвище, та повертатися до UK > уже після приїзду до UK подавати на нову карту BRP
Але зараз британський уряд виводить з обігу пластикові картки BRP і заміняє їх на електронний формат підтвердження візи/статуса “eVisa”. І з 31 жовтня 2024 припинили випуск карток BRP.
То як повертатися до UK якщо прізвище у закордонному паспорті змінилося і більше не співпадає із візою та даними у вашому UKVI акаунті? Особливо у 2025 році коли картки BRP уже будуть недійсні.
Читаємо урядовий сайт - ви НЕ можете змінити прізвище в UKVI акаунті за межами UK. Ваші кроки: ⁃ змінити внутрішній паспорт: це можливо лише в ЦНАП / ДП "Документ";  ⁃ отримати закордонний паспорт на нове прізвище (без нього не можна внести зміни в UKVI акаунт); закордонний паспорт на старе прізвище у вас вилучать; ⁃ подати заявку на temporary visa для одноразового в’їзду до UK;  ⁃ здати біометрію у візовому центрі, дочекатися рішення (це кілька тижнів); ⁃ отримавши рішення, вклеїти temporary visa в паспорт та їхати з нею до UK; ⁃ після приїзду зайти в UKVI акаунт по старому паспорту або номеру BRP; ⁃ перевірити що там вказана ваша актуальна адреса проживання(!); ⁃ натиснути “Change” у розділі “Personal details” біля вашого імені/прізвища; ⁃ скачати і надрукувати форму “Change of personal details: cover sheet and checklist”; ⁃ вкласти ОРИГІНАЛ(!) нового паспорта та Coversheet (2-га сторінка форми) в конверт; ⁃ надіслати конверт поштою (recorded delivery!) на PO Box 2077, Liverpool, L69 3YP; ⁃ чекати поки дані змінять в системі та вам поштою повернуть паспорт.
Як бачите, процедура довга та складна. Тому варто добре подумати чи дійсно для вас настільки важливо змінити прізвище при одруженні - або ж простіше буде не міняти і залишити старе.

Що робити у разі проблем з UKVI акаунтом або налаштуванням e-visa?

Якщо ви спробували створити UKVI акаунт, і у вас виникла помилка - зверніться до онлайн-чату служби підтримки UKVI: https://ukimmigration-support-webchat.homeoffice.gov.uk/evisa Вкажіть номер карти BRP та опишіть чітко помилку. Вам або допоможуть її виправити, або скажуть почекати поки UKVI акаунти які були створені з помилками буде видалено або оновлено. 
У випадку якщо ви втратили доступ до UKVI акаунта, спробуйте виконати кроки описані в розділі “Що робити якщо втратила доступ до UKVI акаунта?” вище, або ж дзвоніть всередині UK 0300 790 6268, а за межами UK +44 20 3875 4669.

Не можу впоратися з UKVI акаунтом та налаштуванням eVisa! Хто може допомогти?

Якщо використовуючи цей детальний гід ви все одно не можете самостійно налаштувати e-visa, то що ж робити?
Уряд опублікував список благодійних організацій, які допомагають вразливим категоріям людей створити UKVI акаунт та налаштувати e-visa, щоб з 2025 року вони могли в’їжджати до UK після закінчення дії пластикових карток BRP.Ця допомога - не “для всіх бажаючих”, а саме для вразливих категорій таких як: люди з інвалідністю чи з важкими психічними захворюваннями, неповнолітні без батьків, люди похилого віку, жертви домашнього насильства, люди зі значними мовними проблемами, а також бездомні. 
Якщо ви (або хтось із знайомих) є такою вразливою особою - ось список організацій куди можна звернутиcя:● Англія - Migrant Help: gro.kuplehtnargim%40asive, тел. 07483 170100● Шотландія - Citizens Advice Scotland: ku.gro.sac%40ofni, тел. 0800 028 1456● Північна Ірландія - Advice NI: ten.inecivda%40ecivda, тел. 0800 915 4604● Уельс - Welsh Refugee Council: selaw.crw%40ofni, тел. 0808 196 7273Детальніше про кожну з них читайте на урядовому сайті: https://www.gov.uk/government/publications/evisa-community-support-for-vulnerable-people/list-of-organisations 
Що варто розуміти, перш ніж звертатись до цих благодійних організацій по допомогу?Ці організації надають допомогу тільки із онлайн-формами для створення/входу до UKVI акаунта та налаштування eVisa. НЕ ТРЕБА звертатися до них щодо “продовження Ukraine Scheme віз”, “пошуку спонсора” чи будь-яких інших питань, які не стосуються eVisa.
Попит на допомогу з їх боку ШАЛЕНИЙ, вони не зможуть допомогти усім, тим більше зробити це швидко. Тому перш ніж писати/дзвонити їм, спробуйте налаштувати eVisa самостійно, як ми описали у гіді, а з проблемами зверніться спочатку до онлайн-чату підтримки UKVI: https://ukimmigration-support-webchat.homeoffice.gov.uk/evisa.  
Ці організації працюють для людей усіх національностей, а не тільки для українців, тому писати та дзвонити їм треба англійською. Користуйтеся онлайн-перекладачами: https://translate.google.com/ або https://www.deepl.com/en/translator.● У зверненні поясніть, що ви належите до вразливої категорії людей (вкажіть якої саме), і через це не можете впоратися з eVisa самостійно.● Підготуйте деталі про себе: ім’я/прізвище англійською як у паспорті, номер картки BRP, лист про схвалення вашої візи та поточна адреса.● Будьте готові відвідати офіс чи пункт прийому благодійної організації особисто або ж їм зателефонувати. Вони скажуть вам точніше коли/як зможуть поспілкуватися. Наберіться терпіння, бо, ймовірно, доведеться почекати поки вас зможуть прийняти.

Після налаштування eVisa відображається неправильний імміграційний статус, що робити?

Коротко: нічого. Це оновлення OPORA отримала від Home Office як відповідь на офіційний запит.

Home Office підтвердив, що знає про проблему, коли замість «Ukraine Scheme» в UKVI акаунті відображається статус «Leave outside the rules» або «Humanitarian protection».

Це технічна помилка в UKVI акаунті, яка не впливає на ваш фактичний імміграційний статус або права.

Вам не потрібно нічого робити. Проблема вирішиться автоматично коли Home Office зробить необхідні виправлення.

Усі інші дані у вашому UKVI акаунті мають бути правильними. Ви маєте можливість генерувати share code для підтвердження імміграційного статуса, права на оренду та права на роботу.

Якщо потрібно підтвердити що ваша віза - це саме «Ukraine Scheme», тимчасово використовуйте лист про схвалення візи від Home Office, поки не буде виправлено статус в UKVI акаунті.

Як подорожувати зі своєю e-visa?

Дивіться відеопояснення від британського уряду про те як подорожувати зі своєю e-visa після 31.12.2024 за посиланням: https://www.gov.uk/government/publications/online-immigration-status-evisa-help-video/how-to-travel-with-your-evisa-video

Made with