Гід оновлено 18 липня 2023 року
Коротка інструкція щодо основних та важливих питань
Це комбінація інформації з офіційних ресурсів, досвід членів команди OPORA, якімешкають у Великій Британії та інформації з різних служб і благодійних організацій
2. Ваша безпека
8. Школа
11. Автомобіль
1. Обов'язково після прибуття
Must to do on arrival або що обов'язково зробити після прибуття у Великобританію:
1. Залишайтесь на зв'язку. У продовольчих магазинах (супермаркетах) є сім-карти різних мобільних операторів (Lebara, O2, Three, Vodafone і т.д.). Самі сім-карти переважно безкоштовні, для їх активації достатньо підключити мінімальний тарифний план, який коштуватиме всього від 5£ до 10£ на місяць.
2. Оформіть заяву на соціальну допомогу Universal Credit: https://www.gov.uk/apply-universal-credit (вас автоматично зареєструють у Jobcentre Plus для пошуку роботи) або Pension Credit (для людей віком 66+): https://www.gov.uk/pension-credit/how-to-claim.
3. Зв'яжіться із місцевою Сity Council, повідомте їх про ваш приїзд, щоб отримати одноразову фінансову допомогу після прибуття (200£ на особу): https://www.gov.uk/find-local-council.
4. Отримайте біометричний дозвіл на проживання (BRP). При здачі біометрії у візовому центрі за межами UK, BRP надійде на поштове відділення протягом 10 днів після схвалення візи і зберігатиметься там протягом 60 днів.
5. Отримайте національний страховий номер (NI number): https://www.gov.uk/apply-national-insurance-number/how-to-apply.
6. Відкрийте банківський рахунок. Найшвидше це можна зробити онлайн через інтернет-банкінг у: Monzo - https://monzo.com/i/current-account/ Starling - https://www.starlingbank.com/banking-services/ Chase - https://www.chase.co.uk
Традиційні банки, що мають стаціонарні відділення на території Великої Британії: Lloyds, Barclays, Santander, Halifax, Bank of Scotland, Nat West, Nationwide, HSBC та інші: https://opora.uk/blog/otkrytie-bankovskogo-scheta-v-velikobritanii. 7. Зареєструйтесь до сімейного лікаря-терапевта (GP). Для цього потрібно прийти особисто у відділення GP і подати заяву. Знайдіть найближче відділення NHS у своєму місті:
- в Англії: https://www.nhs.uk/service-search/find-a-gp- в Північній Ірландії: https://www.nidirect.gov.uk/services/gp-practices- в Уельсі: https://111.wales.nhs.uk/localservices/?s=GPSurgeries&pc=n&sort=default- в Шотландії: https://www.nhsinform.scot/scotlands-service-directory/gp-practices
8. Зареєструйтесь до стоматолога. Процедура така ж сама (див. пункт 7). Щоб знайти стоматолога:
- в Англії: https://www.nhs.uk/service-search/find-a-dentist - в Північній Ірландії: http://online.hscni.net/other-hsc-organisations/hsc-service-finder/ - в Уельсі: https://www.wales.nhs.uk/ourservices/findannhsdentist - в Шотландії: https://ww.nhsinform.scot/scotlands-service-directory/dental-services
9. Якщо є діти, а ви очікуєте, що ваш річний дохід буде менший 50 000 £ на рік — подайте заяву на Child Benefit: https://www.gov.uk/government/publications/child-benefit-claim-form-ch2.
10. Запишіть до школи дітей старше 5 років: https://www.gov.uk/guidance/childcare-and-education-up-to-16-years-old-homes-for-ukraine.uk#section-8. Якщо потребуєте допомоги з цього приводу — зверніться до вашої Сity Council.
2. Ваша безпека
Незалежно від того, чи прибули ви до Великобританії за Ukrainian Family Scheme, проживаєте у спонсора (або вже окремо) за Homes for Ukraine Scheme чи залишаєтеся тут за Ukraine Extension Scheme, особиста безпека — це основне. На жаль, іноді трапляються неприємні ситуації, до яких потрібно бути підготовленим. Окрім проблем із спонсором, можуть виникнути складні ситуації у сім'ї, на вулиці та на роботі.
Найважливіше — маємо на увазі інформацію про безпеку і залишаємось обережними. Пам'ятайте, що в першу чергу ваша безпека у ваших руках!
Негайно зверніться за допомогою, якщо ваш спонсор: - робить непристойні пропозиції, через які ви та/або члени вашої сім'ї почуваєтеся незручно; - змушує вас працювати (наприклад, готувати для нього або виконувати іншу роботу, наприклад, працювати на фермі тощо); - застосовує до вас психологічне чи фізичне насильство (ображає словесно, забороняє користуватися ванною кімнатою, холодильником або кухнею, телефоном тощо).
Контакти для допомоги:
999 (або 112) — телефон екстреної допомоги (поліція, пожежна, екстрена медична допомога), за яким потрібно дзвонити у ситуаціях, якщо ви стали жертвою нападу або свідком злочину, що відбувається просто зараз. Коли є загроза життю та здоров'ю, а також у разі пожежі.
Коли ви телефонуєте, поясніть, що вам потрібна поліція, пожежна допомога або невідкладна медична допомога.
101 — цей номер використовується для дзвінків у менш скрутних ситуаціях (не екстрених, наприклад, у разі пошкодження вашого майна).
Якщо після прибуття або в процесі проживання склалося так, що зі спонсором виникли труднощі, потрібна допомога громадських служб чи є потреба в загальній інформації — введіть поштовий код місця проживання за посиланням https://www.gov.uk/find-local-council, коли перейдете на сайт вашого local council — здійснюйте пошук за словом "Ukraine", щоб знайти необхідні сторінки. У разі проблем із житлом спеціалісти City Council надають тимчасове місце для проживання.
0808 200 0247 Національна лінія допомоги жертвам домашнього насильства National Domestic Abuse helpline. Якщо ви зазнали домашнього насильства, можете безкоштовно та конфіденційно зателефонувати на цілодобову національну гарячу лінію. Також працює онлайн підтримка за допомогою чату, який доступний з понеділка до п’ятниці з 15:00 до 22:00 за посиланням: https://www.nationaldahelpline.org.uk/.
0800 012 1700 британська лінія довіри “Unseen”, яка займається підтримкою та надає притулки людям, що стали жертвами торгівлі людьми, рабства та експлуатації. Дзвінки безкоштовні, конфіденційні, лінія працює 24/7. Також можна завантажити мобільний додаток “Stop App”, щоб анонімно поділитися своєю історією або тим, що вибачите (відчуваєте). Більше інформації українською мовою на сайті організації Stop the Traffik: https://www.stopthetraffik.org/landing-page/autumn-2022-europe-wide-campaign-phase-6-ukrainian-language/.
0808 800 5000 Національне товариство запобігання жорстокому поводженню з дітьми National Society for the Prevention of Cruelty to Children. Лінія працює 24/7: https://www.nspcc.org.uk.
0800 1111 британська лінія допомоги дітям Childline (дзвінки безкоштовні, конфіденційні): https://www.childline.org.uk.
Якщо ви загубили свій паспорт за кордоном або ж його відібрали у вас силою, звертайтеся терміново до дипломатичних установ України за телефонами:
+44 7553 483 628 Гаряча лінія для громадян України +44 2072 438 923 Консульський відділ Посольства України у Великобританії (Лондон) +44 7423 290 618 Консульство України в Единбурзі
3. Документи
Biometric Residence Permit (BRP) або біометричний дозвіл та E-visa
BRP — це пластикова картка, що видається іноземцям при отриманні певних категорій віз у Великобританії, які передбачають тривале перебування у країні. До цих категорій віз відносяться візи для українців за схемами Homes for Ukraine, Ukraine Family Scheme, Ukraine Extension Scheme. Тобто BRP це не віза, а документ який посвідчує візу і, відповідно, ваше легальне перебування на території Великобританії.
Нагадуємо, що усім власикам BRP карток потрібно перейти на E-visa до 31.12.2024.
З 2025 р. Великобританія (UK) впроваджує цифрову систему прикордонного контролю та міграції. Для перетину кордону UK на в’їзд замість фізичних документів, таких як пластикові біометричні картки (BRP/BRC) та візові наклейки, буде використовуватися електронна віза (e-visa).
E-visa, або електронна віза - це онлайн-запис вашого імміграційного статусу та умов перебування у Великобританії. Вона показує що ви маєте право легально перебувати на території UK, а також яка у вас віза чи статус і до якої дати вона діє.
Електронні візи безпечні, їх неможливо втратити, вкрасти чи підробити. З моменту їх впровадження в 2025 році уже не потрібно буде отримувати пластикові картки BRP після схвалення заявки, а також хвилюватися щодо їх втрати.
Детально про E-visa та як її налаштувати читайте за цим посиланням: https://ua.opora.uk/e-visa#custom-1
Якщо зараз ви прибули до Великобританії за однією із “українських” віз, то пластикова картка BRP критично необхідна, щоб подорожувати, так як вона підтверджує наявність дійсної UK візи для перетину британського кордону на в’їзд (єдиний виняток — це ваш перший в’їзд, коли для підтвердження наявності візи ви будете використовувати лист-дозвіл або візу-віньєтку).
Також BRP знадобиться для підтвердження вашої “української” візи при спілкуванні з державними органами, банками та іншими організаціями, яким потрібно перевірити ваш імміграційний статус.
Як отримати BRP:
1️⃣ При здачі біометрії у візовому центрі за межами UK, BRP надійде на поштове відділення (адресу якого ви обирали при подачі візової заявки) протягом 10 днів після схвалення візи і зберігатиметься там протягом 60 днів. Повторно здавати біометрію в UK не потрібно.
2️⃣ Якщо ви подали заявку на візу до 7/12/2023 через додаток ID Check, ваш BRP можна забрати на обраному відділенні пошти через 28 днів після схвалення візи. Знову здавати біометрію в UK не треба.
3️⃣ Якщо ви подали заявку на візу до 7/12/2023, але не користувалися ID Check і не здавали біометрію за межами UK, після приїзду до UK запишіться на здачу біометрії, щоб отримати картку BRP. Про це буде зазначено у листі-дозволі про схвалення візи, ось так: https://t.me/oporaukarrivals/143301
Важливо, щоб при першому перетині кордону UK у ваш паспорт поставили штамп, інакше буде важко довести, що ви вже приїхали, і це може затримати видачу BRP: https://web.telegram.org/k/#@oporaukarrivals
(!) Не заїжджайте через Республіку Ірландію. Через поширені випадки шахрайства з підробними листами-дозволами, а також через неможливість отримати штамп про перетин кордону UK, вам буде дуже складно довести легальний перетин кордону. Це затримує видачу BRP.
Після здачі біометрії в UK стежте за листами, адже візова служба може запитати додаткові докази (штамп про перетин кордону, квиток на літак тощо). Поки ви їх не надасте, заявку на BRP не схвалять.
Не подавайте повторні заявки на BRP, якщо його видача затримується. Це не допоможе, а лише ускладнить ситуацію.
Якщо видача BRP сильно затримується, переконайтеся що ви не пропустили листів від візової служби і надали їм всю інформацію. І тільки після цього, як останній крок, просіть допомоги депутата: https://t.me/oporaukarrivals/144527
Важливо. Повідомлень про те що "BRP уже на відділенні" не буде. У всіх вищезгаданих випадках, BRP зберігатиметься на поштовому відділенні протягом 60 днів. Якщо ви не заберете документ вчасно, то його відправлять назад до Home Office.
Пам'ятайте, щоб під час здачі біометричних даних діти віком до 16 років повинні перебувати в супроводі одного з батьків, опікуна або особи старше 18 років, яка несе за них юридичну відповідальність. У дітей молодше 5-ти років не беруть відбитки пальців, біометричними даними дитини молодше 5-ти років є її фотографія.
Усе про BRP на урядовому сайті Великобританії: https://www.gov.uk/biometric-residence-permits.
Інформація про BRP і про те, як відновити втрачений біометричний дозвіл на проживання (українською) читайте у нашому блозі за посиланням: https://opora.uk/blog/use-sho-mi-znayemo-pro-brp.
National Insurance number (NI number / NIN / NINo) або національний страховий номер NIN ідентифікує особу як платника податків. Він потрібен для нарахування та сплати податків на час працевлаштування, а також для нарахування соціальних виплат і надання соціальних послуг особам на території Великобританії.
Отримати NIN можна двома способами: 1) подати онлайн заявку на сайті GOV.UK за посиланням: https://www.gov.uk/apply-national-insurance-number/how-to-apply; 2) під час оформлення Universal Credit.
* Якщо у вас є робота і ви не плануєте оформлення Universal Credit, то скористайтеся першим варіантом.
Пам’ятайте, що заявка подається англійською мовою. У разі потреби скористайтеся допомогою ваших спонсорів, друзів або онлайн перекладача google translate.
Важливо. NIN приходить у паперовому вигляді на адресу у Великобританії, яку ви зазначили в заяві. Термін розгляду вашої заявки до 4-ох тижнів.
Зверніть увагу, що право на отримання роботи не залежить від наявності National Insurance number. Якщо ви маєте право на роботу і можете це підтвердити, то можна починати працювати до того, як отримаєте національний страховий номер. Якщо ви почнете працювати до отримання NIN, то податки із заробітної плати стягуватимуться за максимальним тарифом. Після отримання NIN перерахунок буде проведено автоматично і різниця коштів повернеться на ваш банківський рахунок.
Як підтвердити право на роботу?
1-ий варіант. Якщо у вас є BRP — надайте роботодавцю код, що підтверджує ваше право на роботу. Отримайте код тут: https://www.gov.uk/prove-right-to-work.
2-ий варіант. Якщо не маєте BRP, але є штамп у паспорті про перетин кордону UK або візова віньєтка — надайте їх роботодавцю та покажіть цю сторінку на державному сайті, де вказані способи підтвердження права на роботу для людей на "українських" візах: https://bit.ly/3N7oWDf.
3-ій варіант. Якщо не маєте BRP, штампа про перетин кордону, чи візової віньєтки. Якщо ви в’їхали до Великобританії з листом-дозволом та здавали біометрію після прибуття, або ще чекаєте на своє BRP, а ваш роботодавець просить надати підтвердження вашого права на роботу, в такому випадку:
- покажіть лист-дозвіл на в'їзд, а саме розділ "work conditions", де прописано, що людина має право на роботу; - надайте докази здачі біометрії на BRP (UKVCAS appointment) або якщо чекаєте BRP поштою, то лист від Home Office (якщо такий є); - додатково, запропонуйте роботодавцю скористатися online tool "Employer Checking Service" (https://www.gov.uk/employee-immigration-employment-status), де він може вказати, що українець не в змозі надати дійсний BRP із-за проблем з доставкою. Після чого, роботодавцю буде запропоновано надати будь-який ваш реєстраційний номер, який є у записах Home Office: реєстраційний номер заявки до Home Office, BRP, номер паспорта, будь-який номер для відстеження. Коли роботодавець надасть ваші дані, наприклад, номер паспорта, то йому буде запропоновано заповнити форму Home Office, після чого роботодавець протягом 5 днів отримає відповідь з підтвердженням вашого права на роботу.
Як знайти втрачений National Insurance number читайте тут: https://www.gov.uk/lost-national-insurance-number.
Паспорт громадянина України для виїзду за кордон
У випадку, коли ви перебуваєте у Великобританії, а термін дії вашого закордонного паспорта закінчився (невдовзі закінчується), а також у разі відсутності паспорта у дитини віком до шістнадцяти років — Вам необхідно звернутися особисто до консульського відділу Посольства України у Сполученому Королівстві Великої Британії та Північної Ірландії (далі — Консульський відділ Посольство України у Великобританії) або до Консульства України в Единбурзі, щоб:
- оформити новий закордонний паспорт; АБО - продовжити строк дії закордонного паспорта; АБО - оформити тимчасовий проїзний документ — посвідчення особи на повернення в Україну — так званий “білий паспорт” (цей документ дійсний максимум 30 днів, оформлюється у день звернення та дає право на повернення через Молдову, Румунію або Угорщину).
Пам’ятайте, що без діючого паспорта громадянина України для виїзду за кордон або без “білого паспорта” (тимчасового посвідчення особи на повернення в Україну) ви не зможете покинути територію Великобританії.
Обережно з паспортом! Ніколи нікому не давайте свій паспорт, окрім як працівникам посольств, консульських установ та прикордонних пунктів пропуску. Це ваш ідентифікаційний документ. У Великій Британії не існує зобов’язання мати при собі посвідчення особи. У повсякденних ситуаціях більшість органів влади, наприклад, поліція, не проводять вибіркові перевірки ідентифікації осіб, хоча вони можуть робити це у випадках арешту. Щоб запобігти випадковій втраті або крадіжці ваших документів, рекомендуємо, не носити із собою паспорт та BRP.
Ще до виїзду у Великобританію зробіть фото/сканкопії вашого паспорта, візи (за наявності), страхового полісу (за наявності) та будь-яких інших документів, пов’язаних із поїздкою та зберігайте у телефоні, хмарному сховищі або вашій електронній пошті. Крім того, рекомендуємо поділитись копіями своїх документів із близькими в Україні.
Якщо ви загубили свій паспорт за кордоном або ж його відібрали у вас силою, звертайтеся терміново до дипломатичних установ України за телефонами:
Гаряча лінія для громадян України: +44 7553 483 628 Консульський відділ Посольства України у Великобританії: +44 2072 438 923 Консульство України в Единбурзі +44 7423 290 618
Перелік необхідних документів, що потрібно подати у Консульство України у Великобританії у разі втрати закордонного паспорту: https://uk.mfa.gov.ua/vtrata-pasportu.
Як оформити новий закордонний паспорт перебуваючи у Великобританії?
Про порядок оформлення закордонних паспортів через Посольство ознайомтесь на офіційних веб сторінках за посиланнями нижче: - Консульський відділ Посольства України у Великобританії: https://uk.mfa.gov.ua/konsulysyki-pitannya/pasportni-diyi - Консульство України в Единбурзі: https://edinburgh.mfa.gov.ua/pasportni-diyi
Зверніть увагу, що подання документів для оформлення нового закордонного паспорта здійснюється виключно за попереднім записом. Запис здійснюється на сайті: https://online.mfa.gov.ua/application
Пам’ятайте, що строк оформлення закордонного паспорта через закордонні дипломатичні установи України може становити до 3-х місяців (без урахування строку доставки надрукованого паспорта). Термінового виготовлення паспортів немає.
NB! Для подачі документів на виготовлення нового закордонного паспорта рекомендуємо слідкувати за доступними датами як у Посольстві України в Лондоні, так і в Консульстві України в Единбурзі. Це збільшить ваші шанси записатись на найближчу вільну дату.
Перевіряти наявність вільних дат можна тут: 1. Телеграм канал Консульства України в Лондоні: https://t.me/UAConsulUK; 2. Фейсбук сторінка Консульства України в Единбурзі: https://www.facebook.com/UKRinEdinburgh/.
Як продовжити термін дії закордонного паспорта перебуваючи у Великобританії?
Процедура продовження строку дії закордонного паспорта є тимчасовою, запровадженою на час дії воєнного стану плюс один рік з дня його припинення. Ця процедура у першу чергу орієнтована на громадян, які вимушено залишили Україну у зв’язку із військовими діями та/або повертаються в Україну в терміновому порядку. Консульство України у Великобританії радить оформити новий закордонний паспорт за першої ж можливості.
Важливо. Плануючи придбання авіаквитка або подачу документів до іноземної консульської установи на отримання візи обов’язково попередньо проконсультуйтесь щодо можливості використання для цих цілей закордонного паспорта із продовженим строком дії.
Подавати документи на продовження паспорта можливо не раніше, ніж за 2 місяці до закінчення строку його дії.
Кроки щодо процедури продовження строку дії закордонного паспорту дивіться тут: - у Консульському відділі Посольства України у Великобританії: https://uk.mfa.gov.ua/konsulysyki-pitannya/pasportni-diyi/prodovzhennya-terminu-diyi-pasporta; - у Консульстві України в Единбурзі: https://edinburgh.mfa.gov.ua/pasportni-diyi/prodovzhennya-stroku-diyi-zakordonnogo-pasporta.
У Консульстві України в Единбурзі практикують продовження стоку дії паспортів в порядку живої черги. Увага, ця інформація достовірна станом на 01.07.2023 і може змінюватися. У разі потреби, перш ніж вирушати до Консульства України в Единбург перевіряйте актуальну інформацію на офіційній сторінці Консульства у фейсбук за посиланням: https://www.facebook.com/UKRinEdinburgh/.
Як оформити посвідчення особи на повернення в Україну («білий паспорт»)?
Для виготовлення “білого паспорта” у консульський відділ Посольства України у Великобританії потрібно надати такі документи: закордонний паспорт, дві фотокартки та заповнену заяву-анкету, а також сплатити консульський збір за оформлення документа.
Ознайомитися із детальною інформацією щодо оформлення "білого паспорта” і завантажити бланк заяви-анкети можна на офіційному веб сайті Посольства України у Сполученому Королівстві Великої Британії та Північної Ірландії за цим посиланням: https://uk.mfa.gov.ua/konsulysyki-pitannya/pasportni-diyi/posvidchennya-na-povernennya-v-ukrayinu.
Додаткові ресурси: 1. Відповіді на поширені запитання щодо виготовлення нових і відновлення втрачених закордонних паспортів для громадян України: https://uk.mfa.gov.ua/konsulysyki-pitannya/3829-vidpovidi-na-tipovi-zapitannya-gromadyan.2. Практичні поради OporaBlog про подачу документів на виготовлення закордонного біометричного паспорта закордоном: https://ua.opora.uk/blog/yak-podati-dokumenti-na-vigotovlennya-zakordonnogo-biometrichnogo-pasporta-zakordonom.
4. Банківський рахунок
Відкриття рахунку в банку та наявність дебетової карти є одним із головних питань для організації життя у Великобританії. В першу чергу наявність банківського рахунку є важливим для отримання заробітної плати та/або соціальної допомоги.
Для відкриття рахунку у банку Великобританії потрібна ідентифікація особи, тому ви повинні мати діючий закордонний паспорт та BRP. Зазвичай банки просять підтвердження адреси проживання. Це не вимагається законодавством, але банківські установи наполягають, що б ви підтвердили адресу свого проживання у Великобританії. В залежності від рішення відділення банку, будь-яка кореспонденція від Home Office (урядового органу управління, що відповідає за імміграцію), а також лист від NFS (Національна служба охорони здоров'я) для вас на адресу спонсора може бути підходящою. Онлайн банки
Онлайн банки видають банківські картки, здійснюють обслуговування рахунків та надають усі банківські послуги електронним чином. В таких банках немає стаціонарних відділень (пунктів обслуговування клієнтів) та власних банкоматів. Також є обмеження щодо зняття готівки (не більше 200-250 фунтів на місяць).
Відкриття та обслуговування рахунку здійснюється за допомогою мобільного застосунку, а банківська карта приходить на вказану вами адресу у Великобританії орієнтовно протягом 5-10 робочих днів.
Приклади онлайн банків: Monzo - https://monzo.com/i/current-account/ Starling - https://www.starlingbank.com/banking-services/ Chase - https://www.chase.co.uk
Більше інформації про онлайн банки: https://www.moneysavingexpert.com/banking/digital-banking/
E-money institution
Українці досить легко можуть відкрити рахунок у Revolut або Wise. Однак, треба знати, що ці фінансові організації не мають банківської ліцензії у Великій Британії, а є e-money institution.
Revolut не відобразиться у вашій кредитній історії, оскільки не подає звіти на даний момент у CRA. Все про кредитну історію читайте тут: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/credit-history-ua.
Відповідно, якщо у вас є рахунок у Revolut і ви плануєте залишатися у Великобританії на довго, то вам слід відкрити рахунок саме у банку, яких у Британії на даний момент понад 300 штук.
Важливо розуміти відмінність e-money institution від повноцінних банків з відповідною ліцензією. Крім того, що послуги таких компаній обмежені, вони не надають захисту ваших грошей за схемою Financial Services Compensation Scheme (FSCS), доступною банкам. Ця схема відшкодовує до 85000£ на особу у разі нездатності вашого банку повернути вам ваші гроші.
Приклади e-money institution:Wise - https://wise.comRevolut - https://www.revolut.com/a-radically-better-account
Традиційні банки
Halifax, Santander, Nat West, Lloyds, Barclays, Nationwide та інші. Надають послуги з обслуговування фізичних осіб як у відділеннях, так і через інтернет. Відкриття рахунку у традиційних банках відбується скоріше/простіше саме у відділенні банку ніж онлайн, але пам'ятайте, що більшість із них вимагають підтвердження адреси.
Якщо ви маєте сумніви щодо вибору банку, у якому відкрити рахунок, рекомендуємо почитати національне дослідження якості банків, станом на лютий 2023 року. Дослідження базується на відгуках споживачів: https://www.ipsos.com/en-uk/personal-banking-service-quality-great-britain-february-2023.
Стаття від OPORA про відкриття банківського рахунку у Великобританії: https://ua.opora.uk/blog/otkrytie-bankovskogo-scheta-v-velikobritanii1.
5. Соціальні виплати (Universal Credit, Pension Credit)
Universal Credit
У Великобританії діє система соціальної підтримки людей у складному матеріальному становищі та людей з особливими потребами — Universal Credit (UC) — це пакет соціальних виплат (benefits) таких як допомога по безробіттю, допомога для осіб з інвалідністю, соціальні виплати на дітей, пільги на житло та інші.
Про види соціальної допомоги, які можна отримати за державною програмою Universal Credit читайте тут: https://www.gov.uk/guidance/apply-for-universal-credit-and-other-benefits-homes-for-ukraine.uk.
Ще один корисний ресурс, де описані усі види соціальних виплат: https://www.moneyhelper.org.uk/en/benefits/.
Вебінар OPORA про доступні бенефіти для українців у Великобританії: https://ua.opora.uk/benefits.
Спочатку скористайтеся онлайн калькулятором для розрахунку розміру соціальної допомоги (пільг) за Universal Credit, яка можу бути вам призначена: https://www.gov.uk/benefits-calculators.
Пам’ятайте, якщо ви у зареєстрованому шлюбі або проживаєте разом як пара, то потібно подавати спільну заяву, де вказується інформація кожного із подружжя. Спроби подати окремо не пройдуть і призведуть до затримок.
Щоб зареєструватися та подати електронну заяву на оформлення соціальної допомоги Universal Credit переходьте за цим посиланням та натискайте зелену кнопку "Apply now": https://www.gov.uk/universal-credit/how-to-claim.
На Universal Credit варто подати якнайшвидше бо до першої виплати пройде 5 тижнів, і заднім числом вона не нараховується. Ви можете швидко відкрити рахунок у онлайн-банку типу Monzo або Starling, або ж вказати у заявці на UC реквізити британського рахунка друзів/спонсора, а потім поміняти як тільки у вас буде свій рахунок.
6. Здоров’я: загальна медицина
Після прибуття до Великобританії станьте на облік до сімейного лікаря-терапевта у клініці GP Practice. Без цього доступ до профільних лікарів та спеціальних послуг, що надаються за станом здоров'я неможливий. Постарайтеся поквапитись із записом до сімейного лікаря, особливо, якщо є хронічні захворювання — доступ до фахівців через великі черги може зайняти багато часу (тижні або місяці).
Медичне лікування у Великобританії безкоштовне. Доступ до медицини організовано через Національну Службу Охорони Здоров’я (National Health Service, NHS). Деякі ліки у Великобританії завжди безкоштовні, в тому числі засоби контрацепції та ліки, призначені для стаціонарних пацієнтів, але відпускаються виключно за рецептом лікаря. Потрбіно оплатити лише вартість самого рецепту (для прикладу, в Англії кожен рецпт коштує близько 10 фунтів). Перелік категорій осіб, з яких не стягується оплата за рецепт, дивіться тут: https://www.nhs.uk/nhs-services/prescriptions-and-pharmacies/who-can-get-free-prescriptions/ .
Знайдіть найближче відділення GP Practice у своєму місті: в Англії: https://www.nhs.uk/service-search/find-a-gp в Північній Ірландії: https://www.nidirect.gov.uk/services/gp-practices в Уельсі: https://111.wales.nhs.uk/localservices/?s=GPSurgeries&pc=n&sort=default в Шотландії: https://www.nhsinform.scot/scotlands-service-directory/gp-practices
Хоча пошук відділення GP Practice відбувається за вашим поштовим кодом, результати пошуку за посиланнями вище мають рекомендаційний характер, так як конкретна поліклінніка може не обслуговувати пацієнтів за цією адресою (і ви не зможете в ній зареєструватися), тому інформацію потрібно перевіряти. Майте на увазі, що кількість пацієнтів конкретного сімейного лікаря-терапевта обмежена, у зв'язку із цим деякі лікарі мають так звані “списки очікування”. Вам можуть запропонувати вибрати лікаря, який закріплений за адресою вашого місця проживання і має можливість "прийняти” нових пацієнтів або призначать лікаря автоматично.
Часом зустрічаються україномовні та російськомовні сімейні лікарі-терапевти. Якщо ви у великому місті, то варто пошукати. За посиланнями вище переходьте на офіційні сторінки клінік GP Practice і у розділах на зразок “Наші лікарі” або“Персонал” шукайте інформацію про лікарів, які працюють в конкретній клініці.
Щоб зареєструватися, на рецепції у клініці скажіть, що ви приїхали з України і хочете записатися до GP (тобто сімейного лікаря). Вам дадуть реєстраційну форму, яку можете заповнити одразу або вдома і повернути її на рецепцію. Деякі відділення GP Practice мають можливість надати доступ до електронної реєстрації. При реєстрації в клініці вас можуть попросити копію документу, що засвідчує особу або підтверджує вашу адресу. Після того як GP Practice опрацює вашу реєстраційну форму, вас проінформують (по телефону або електронною поштою) про те, чи реєстрація пройшла успішно.
Пам’ятайте, що заявка подається англійською мовою. У разі потреби скористайтеся допомогою ваших спонсорів, друзів або онлайн перекладача google translate. Під час реєстрації вам буде присвоєно National Health Service Number — NHS Number. (Не плутаємо із національним страховим номером National Insurance Number – NIN).
Детально про медицину у Великобританії після запису до сімейного лікаря-терапевта (GP), а також про приватну медичну практику читайте у нашому гіді про медицину: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/medicine-in-uk-ua.
7. Здоров’я: стоматолог
У Великобританії ви можете отримати стоматологічне лікування в рамках NHS (за зниженою вартістю або безкоштовно) або як приватні послуги. Також ваше лікування можливе у спосіб поєднання приватних послуг і NHS. Один і той же фахівець може надавати обидва види послуг. Найголовніше — зареєструйтеся у стоматолога якнайшвидше після прибуття у Великобританію. Стоматологічні кабінети не завжди можуть прийняти нових пацієнтів NHS. Можливо, вам доведеться приєднатися до списку очікування, знайти іншого стоматолога на більшій відстані від вас, який приймає нових пацієнтів NHS, або звернутися в приватному порядку.
Знайти стоматолога: в Англії: https://www.nhs.uk/service-search/find-a-dentist в Північній Ірландії: http://online.hscni.net/other-hsc-organisations/hsc-service-finder/ в Уельсі: https://www.wales.nhs.uk/ourservices/findannhsdentist в Шотландії: https://ww.nhsinform.scot/scotlands-service-directory/dental-services
Процедура реєстрації до стоматолога так ж як і запис до сімейного лікаря-терапевта. На прийомі ваш стоматолог повинен пояснювати, яке лікування доступне в рамках NHS і яке тільки в приватному порядку, а також вартість обох варіантів. Якщо ви обираєте альтернативні приватні опції, це має бути включено до вашого плану лікування. Вас попросять підписати вказаний план лікування та надуть його копію. Не соромтесь, уважно перечитайте ваш план лікування та запитуйте усе, що цікавить, щоб уникнути подальших непорозумінь.
Про вартість стоматологічних послуг від NHS, як знайти стоматолога і як потрапити на emergency appointment (терміновий візит) читайте у нашому гіді про медицину: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/medicine-in-uk-ua#dentistry.
8. Школа
Навчання у британських школах доступне для дітей з 5-річного віку і триває доки їм не виповниться повних 16 років. Як і у всьму світі, у Великій Британії діти здобувають знання, розвиваються, тож починають навчання щойно досягнуть шкільного віку. Тобто після п’ятого дня народження навчання можна розпочати 31 грудня, 31 березня або 31 серпня (залежно від того, яка дата настане першою).
Навчальний рік у Великобританії триває 11 місяців з вересня по липень, розділений на семестри, між якими є канікули (період коли школа закрита). Зазвичай місцеві муніципалітети публікують ці дати: https://www.gov.uk/school-term-holiday-dates.
Більше про різні типі шкіл: https://www.gov.uk/types-of-school.
Детально про шкільну освіту читайте у Welcome guide від Уряду Великобританії: https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/962463/English_only_-_web_accessible.pdf.
Про вибір школи, як записати дитину у школу та більше інформації про навчальний процес: https://www.gov.uk/guidance/childcare-and-education-up-to-16-years-old-homes-for-ukraine.uk#section-8.
Важливо знати, що вас можуть притягнути до юридичної відповідальності або виписати штраф, якщо ваші діти не відвідують школу або ви не навчаєте їх вдома. Детально про відвідування школи, відсутність у школі та обов'язок баків щодо забезпечення навчального процесу дитини у Великій Британії: https://ua.opora.uk/blog/vidviduvannya-shkoli-vidsutnist-u-shkoli-ta-obovyazki-batkiv-shodo-zabezpechennya-navchalnogo-procesu-u-velikij-britaniyi.
Блог про догляд за дітьми: https://ua.opora.uk/blog/yak-poyednati-robotu-ta-doglyad-za-ditmi.
Відповіді на поширені запитання щодо освіти дітей у Великобританії: https://www.facebook.com/EducationInUKforUkrainians/ .
Студентське фінансування у Великобританії: https://ua.opora.uk/blog/studentske-finansuvannya.
9. Дитячий садок (Nursery, childminder, няня та інші опції)
Догляд за дітьми доступний у Великій Британії з моменту народження. Відвідування дитячого садка дитиною не є обов’язковим на відміну від шкільної освіти. Майте на увазі, що у Великобританії переважна більшість дитячих садків є приватними. Державні дитячі садки те зустрічаються, але вкрай рідко. Приватні садки приймають дітей з народження, закриті лише під час bank holidays (8 днів на рік). Державні садки приймають дітей від 2-х років та закриті під час шкільних канікул (14 тижнів на рік).
На відміну від України, садки та інші заклади не перераховують вартість послуги за дні, коли ваша дитина була відсутня з поважних причин (хвороба, відпустка тощо). Вам буде необхідно сплатити повну вартість.
Родинам з дітьми доступна допомога по догляду за дитиною від держави. Ця допомога є компенсацією за вже витрачені вами кошти на догляд за дитиною.
Більше інформації по догляду за дітьми читайте на нашому сайті: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/childcare.
Про доступні види Childcare для українців, практичні поради стосовно успішного поєднання кар'єри та догляду за дитиною у Великобританії, а також про найефективніші стратегії та ресурси, що допоможуть вам управляти своїм часом і бути присутніми у житті вашої дитини: https://ua.opora.uk/benefits.
Про схему “Tax free childcare" (кроки оформлення соціальної допомоги по догляду за дитиною): https://ua.opora.uk/blog/tax-free-childcare.
Догляд та освіта для дітей молодше 16 років: https://www.gov.uk/guidance/childcare-and-education-up-to-16-years-old-homes-for-ukraine.uk#setion.
10. Громадський транспорт та пересування країною
Для громадян України, які прибули до Великої Британії за однією із спонсорських схем, доступний безкоштовний проїзд потягом, автобусом, міжміським автобусом або трамваєм із головного аеропорту чи порту куди ви прибули до місця призначення в Англії, Шотландії та Уельсі протягом 48 годин після прибуття: https://www.gov.uk/guidance/move-to-the-uk-if-youre-from-ukraine#travelling-to-where-youre-staying.
Після прибуття деякі місцеві ради надають новоприбулим українцям квитки на безкоштовний проїзд терміном від кількох тижнів до 3-ох місяців. Про це потрібно дізнаватися самому, отож запитайте у вашій міській раді (City Council), місцевій бібліотеці, центрі зайнятості (Jobcentre Plus), локальному центі допомоги українцям тощо. Якщо вам менше 25 років або більше 60 років поцікавтеся одразу ж знижками або безкоштовним проїздом.
Ознайомтеся з місцевими видами транспорту та попросіть спонсора порекомендувати найефективніший і дешевший. Декілька місяців в році, з метою заохочення жителів користуватися громадським транспортом у деяких містах та селах, а також на міжміських сполученнях у регіонах Англії діють знижки до 50% на проїзд автобусом на квитки "Single fair" (одноразова поїздка). Грантова схема Bus Fare Cap — це схема, що фінансується урядом і запроваджується на більшість одноразових (включно з дітьми та студентами) автобусних поїздок по всій Англії. У 2023 році, наприклад, цей період тривав з 1 січня 2023 року до 30 червня 2023 року.
Мобільний застосунок Citymapper — чудовий ресурс для пересування містами. Автоматично підбирає ту мову, яка у вас обрана у смартфоні. У Великобританії частина громадського транспорту знаходяться в управлінні приватних компаній. Відповідно, вартість проїзду у різних регіонах відрізняється. Залежно від місця вашого проживання у спонсора, для того, щоб дістатися точки А у точку Б може бути потрібна комбінація автобуса, поїзда, метро.
Детальніше про публічний транспорт у Великобританії: https://www.expatica.com/uk/living/transportation/uk-public-transport-103419/.
Стосовно потягів, то ціни на проїзд залежать від дати і години подорожі, тому купуйте квитки заздалегідь та уникайте часу-пік. У порівнянні з багатьма країнами Європи, поїзд як вид регулярного транспорту у Великобританії дорогий. Вартість проїзних квитків (абонементів на місяць-рік) доволі висока. Це варто пам'ятати при пошуку роботи та враховувати під час розгляду розміру заробітної плати.
Для подорожей потягом у нагоді вам стануть карти-знижки на проїзд для різного віку та потреб — переважно розмір знижки сягає 1/3 вартості квитка. Така карта коштує коштує 30£ на рік (70£ на 3 роки) і окупається вже з перших поїдок. Почитати про ці карти-знижки, а також придбати їх можна тут: https://www.railcard.co.uk/.
Весь транспорт у Лондоні найпростіше оплачувати безконтактно банківською карткою. Про транспорт Лондона: https://tfl.gov.uk (внизу сторінки можна вибрати автоматичний переклад сайту іншою мовою). Корисна стаття про Лондонський транспорт в українській версії BBC: https://www.bbc.com/ukrainian/blogs-51215656.amp.
11. Автомобіль
Українське посвідчення водія у Великобританії
Якщо ви плануєте придбати машину у Великій Британії або приїхали сюди на власному автомобілі, вам потрібно знати, що Великобританія має угоду з Україною про обмін водійських прав. Відповідно, українське посвідчення водія можна обміняти на британське. Однак є нюанс, що в українських правах, виданих після 28 грудня 2021 року, вказується тип трансмісії, на який водій складав іспит. Тому права, видані до цієї дати, можна обміняти лише на права Великобританії, які обмежують водія керуванням автомобілями з автоматичною коробкою передач. Українці, які мають водійське посвідчення видане до 28.12.2021 повинні пройти тест GB manual, щоб отримати дозвіл керування автомобілем із “ручною” коробкою передач.
Від 7 липня 2023 року діє закон, згідно якого громадяни України, можуть керувати транспортними засобами з українським посвідченням водія на території Великої Британії до 36 місяців з моменту першого в'їзду на територію Сполученого Королівства за спонсорськими схемами Homes for Ukraine, Ukraine Family Scheme, Ukraine Extension Scheme. По закінченню 36-місячного строку українське посвідчення водія все ж таки треба буде обміняти на британське.
Посилання на офіційний ресурс: https://www.gov.uk/government/consultations/ukraine-driving-licence-exchange/outcome/ukraine-driving-licence-exchange-government-response-to-consultation.
Обмін українського посвідчення водія можна зробити в будь-який момент раніше, подавши заяву тут: https://www.gov.uk/exchange-foreign-driving-licence, що має зміст для зниження вартості страхового поліса, або якщо людина планує залишатися у Великобританії. Право керування з українським посвідченням зберігатиметься і при переході на інший тип візи (наприклад, робочу Skilled Worker).
Про покупку автомобіля у Великобританії, податок на дороги, страховий поліс, MOT test (техогляд) та інше читаємо тут: https://ukrainianrefugeehelp.co.uk/driving/.
Щодо автомобілів на українській реєстрації у Великобританії: https://www.gov.uk/guidance/bringing-a-ukrainian-vehicle-into-the-uk-tax-and-registration.
Поїздки на власному автомобілі у Лондоні
Рекомендуємо до Лондона машиною не приїжджати без крайньої необхідності. У Лондоні чудова транспортна система, а їздити машиною в Лондоні — це дорого і незручно через високий трафік (корки).
Обмеження швидкості становить 15 миль на годину (24 км/год).
● Для в'їзду в центр Лондона необхідно заплатити Congestion Charge (збір за в'їзд) — 15£ на день. Як платити? https://tfl.gov.uk/modes/driving/check-your-vehicle/ How to pay?
● Крім цієї плати перевірте, чи відповідає ваш автомобіль стандартам ULEZ, необхідним для водіння в Лондоні, чи потрібно вам сплачувати щоденну плату 12,50£: https://tfl.gov.uk/modes/driving/check-your-vehicle/.
Як платити? https://tfl.gov.uk/modes/driving/ultra-low-emission-zone/cars?intcmp=52215
За межами центру Лондона є «райони з низьким трафіком» (LTNs), там деякі вулиці обмежені бар'єрами, такими як стовпи або горщики для квітів. Жителі можуть проїжджати, але якщо ви не проживаєте у цьому районі, то отримаєте штраф за проїзд такими вулицями.
У центрі Лондона та його околицях, потрібно спиратися на припущення, що парковка платна, поки не переконаєтеся у зворотному. Ви ніколи не повинні паркувати свій автомобіль де-небудь, за винятком випадків, коли це явно дозволено, або якщо у вас є дозвіл, або ви оплатили паркування у паркувальному автоматі. Машини припарковані без дозволу не лише штрафують і блокують, але й забирають на штраф-майданчики.
Більше інформації щодо керування транспортними засоби на території Великобританії читайте тут:
https://www.gov.uk/guidance/driving-and-public-transport-homes-for-ukraine.uk#section
https://ukrainianrefugeehelp.co.uk/driving/
https://www.gov.uk/government/consultations/ukraine-driving-licence-exchange/ukraine-driving-licence-exchange
12. Вивчення англійської мови
Для комфортної адаптації у Великобританії необхідно володіти англійською мовою хоча б на базовому рівні і поступово поглиблювати свої знання, щоб вільно почуватися у англомовному середовищі, знайти добре оплачувану роботу чи здобути професію в коледжі університеті.
До Великобританії щороку прибувають громадяни з різних країн світу. Уряд Сполученого Королівства сприяє у соціальній адаптації «гостей» країни і виділяє кошти на фінансування безкоштовних курсів англійської мови.
Наш гід "Вивчення англійської мови" містить в собі підбірку корисних ресурсів для вивчення та розвитку мовлиннєвих навичок англійською для початківців та тих, хто володіє англійською мовою на базовому, середньому ти вищому рівнях. Ознайомившись із гідом ви зрозумієте для чого потріно знати свій рівень володіння англійською та як важливо розвивати кожну із мовлиннєвих навичок: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/lang
І пам'ятайте, що гід має інформативний характер та відкриває доступ до корисних ресурсів і методів навчання, перевірених на практиці. Якщо ви знаєте інші методи та засоби для вивчення англійської — пробуйте, навчайтесь, приктикуйте. І пам'ятайте, що рушійна сила у процесі вивчення англійської — це ваша мотивація та дисципліна.
13. Допомога з продуктами, предметами побути
Charity Shops (благодійні магазини), які є практично у кожному місті Англії, у них продається все — від одягу до кухонної техніки. Власники речей віддають вживані предмети побуту у магазин безкоштовно, а сума вартості від продажу таких речей перераховується в благодійну організацію, до якої прив'язаний магазин.
Сarboot sale — це "гаражний розпродаж", "барахолка", де люди привозять у багажниках те, що вони хочуть продати. Там можна дешево купити посуд, дрібна побутова техніка тощо. Дізнайтеся у ваших спонсорів або сусідів або перегляньте Google, де знаходиться найближча до вас carboot sale.
Food Banks (продовольчі/ харчові банки) — благодійні організації, які діляться безкоштовно продуктами харчування із потребуючими. Також у food банк завжди можна принести свої продукти, а взамін взяти інші. Запитайте у спонсора або у фейсбук групах вашої місцевості чи є такі food банки у вашому місті/селі. Також спробуйте знайти самостійно у фейсбуці за запитом “ [назва вашого населеного пункту] food bank" або за цим посиланням https://www.trusselltrust.org/get-help/find-a-foodbank/
Facebook Marketplace https://www.facebook.com/marketplace/ — безкоштовна онлайн платформа у соціальній мережі Facebook, де користувачі пропонують безкоштовно або за невисокими цінами предмети побуту, одягу, іграшки, книги. Можна використовувати фільтри за ключовими словами (наприклад, "шафа", "лампа", "стілець" тощо), щоб швидше знайти необхідну вам категорію речей., а також встановити радіус пошуку (в кілометрах) від заданої вами геолокації.
Сайти, де користувачі пропонують безкоштовно або за невисокими цінами предмети побуту, одягу, іграшки, книги:
- https://www.gumtree.com/- https://nextdoor.co.uk/ - https://uk.freecycle.org - https://olioex.com/
Благодійні організації, які можуть допомоггти з меблями у разі необхідності: - Glasspool Trust (надають гранти на покупку базових меблів) https://www.glasspool.org.uk
- Turn2us (надають гранти на покупку на базові меблі) https://www.turn2us.org.uk
- Buttle UK (надають гранти на покупку або можуть надати окремі категорії меблів) https://buttleuk.org
- Family Fund (допомагають сім'ям з дітьми до 19 років, в тому числі з дітьми з інвалідністю, які знаходяться у кризових життєвих ситуаціях. Надають потрібні меблі через фонд BBC Children in Need Emergency Essentials Fund) https://www.familyfund.org.uk - Smallwood Trust (допомагають жінкам, які живуть у бідності, виділяючи гранти на придбання потрібних меблів) https://www.smallwoodtrust.org.uk
- End Furniture Poverty (ресурс, який допомагає із отримання допомоги від зазначених вище організацій) https://frcgroup.co.uk/End-Furniture-Poverty/
- Barnardos (надає безкоштовний доступ до цифрових пристроїв, щоб сім'ї залишалися на зв'язку з близькими, а також доступ до стимулюючих іграшок для дітей, життєво необхідних дитячих речей тощо. За потреби можна попросити допомогу перекладача, який володіє українською мовою) https://www.barnardos.org.uk/what-we-do/helping-families/ukrainian-helpline
Блог OPORA про те, як дешево купити або отримати безкоштовно меблі у Великоританії: https://ua.opora.uk/blog/mebel-besplatno-ili-deshevo-v-britanii
14. Як знайти інших українців
Переїзд та адаптація у новій країні — це завжди непросто. Пам'ятайте, що ви не одні. Cюди приїхало чимало українських сімей. На території Великобританії працюють українські та британські спілки, які організовують тематичні зустрічі для людей з України. Багато українців закордоном відкриті до спілкування, готові допомогти та підтримати, тому не соромтеся — шукайте земляків поруч, спілкуйтеся, діліться досвідом та не бійтеся просити про допомогу.
Про те, як знайти інших українців у Великій Британії читайте у нашому блозі за посиланням: https://ua.opora.uk/blog/yak-znajti-inshih-ukrayinciv_1.